Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A LeadsMaster Pro ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida com a proteção da sua privacidade e o tratamento transparente dos dados pessoais coletados durante o uso de nossos serviços SaaS de inteligência e mineração de leads para B2B.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados essenciais para o funcionamento seguro e eficiente da plataforma:

• Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail profissional, número de telefone/WhatsApp e senha criptografada.
• Dados de Pagamento: Processados via tokenização direta com nossa instituição de pagamento homologada (Efí Bank). Não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de Operação: Metadados de instâncias conectadas (WhatsApp Evolution API e sessões do Telegram MTProto), listas de grupos autorizados pelo usuário e logs de entrega de campanhas.
• Logs de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, registros de data/hora para segurança e prevenção contra fraudes.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados tratados são utilizados estritamente para:

• Fornecer acesso à plataforma SaaS, autenticação segura e gestão de cotas do plano contratado.
• Executar a extração, saneamento e deduplicação de listas solicitadas pelo próprio usuário.
• Permitir o funcionamento do motor autônomo de maturação de instâncias e transmissão em carrossel.
• Prestar suporte técnico especializado e atendimento a dúvidas.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos práticas avançadas de segurança da informação, incluindo criptografia SSL/TLS de 256 bits em trânsito, banco de dados PostgreSQL isolado com Row Level Security (RLS) e backups diários criptografados.

5. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Exclusão definitiva da sua conta e de todas as bases e contatos extraídos.

6. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato diretamente com nossa equipe de privacidade: